原标题：远光 |澳门十大正规网络平台官网 毛刺未“平”电流声又起，苹果AirPods 3品控翻车成“盲盒”？

出品 | 搜狐科技

作者 | 张雅婷

编辑 | 杨锦

“11月初购买的苹果AirPods 3，发现手机连接耳机之后，右耳有电流音，而且右边澳门十大正规网络平台官网麦克风声音听不太清楚。“

一位来自湖北的用户告诉搜狐科技，发现AirPods 3出现电流声问题后，去当地苹果授权服务提供商进行检测，但售后表示没有能检测电流声问题的配套设备，暂时无法退货。

该顾客的遭遇似乎并非个例。近期，部分购买AirPods 3的用户在社交平台以及电商平台上反映，耳机出现电流声，有人甚至退换三四次耳机后仍出现类似问题。有用户将AirPods 3比喻为“盲盒”，因为指不定会抽中“电流声大奖”。

对此，搜狐科技向苹果公关进行了求证，截至发稿暂未收到回应。

AirPods 3成“电音耳机”？

打开京东、淘宝等电商平台，可以发现在AirPods 3的用户评价中，“电流声”成为差评关键词，提问区也有多位用户提问“是否存在电流声、有电流声能换货吗？”。

Counterpoint高级分析师Ivan Lam告诉搜狐科技，有注意到部分用户的反馈，但暂未在全球范围内发现很多类似案例，目前来看应该不是一个大批量的问题。

“一般来说，在前期产能爬坡的阶段，出现个别质量问题是相对合理的，因为以往基本所有消费类电子产品澳门十大正规网络平台官网都可能在爬坡期出现小问题，厂商一般也会迅速解决。”

事实上，这也并不是AirPods系列耳机第一次出现噪音问题。去年11月，苹果曾针对AirPods P澳门十大正规网络平台官网ro推出全球召回计划，称在2020年10月之前生产的部分AirPods Pro可能会遇到声音问题，并在全球提供免费换新计划。

在公告中，苹果指出受影响的AirPods Pro可能会发出爆裂声或静电噪音，并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大；也可能出现主动降噪功能无法正常工作，出现例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飞机噪音）增大等情况。

一位用户告诉搜狐科技，之前买的AirPods Pro，偶尔会在听歌或看视频时出现电流声和爆裂声，随后去门店更换新耳机后就恢复正常使用了。

“TWS耳机很容易出现电流声，因为喇叭和电池距离太近。”一位音频工程师向搜狐科技解释道，耳机电源管理系统会产生电磁波，通过空间辐射给喇叭，引起喇叭线圈震动，从而发出电流声。

“大部分和硬件有关，要检测才能知道具体原因。”一名维修人员告诉搜狐科技，引起TWS耳机出现电流声的原因很多，比如耳机线路出现短路，或者某一批次生产的耳机出现芯片等硬件故障。

他认为，耳机出现电流声也可能和软件系统可能有关，比如设备系统版本过低，手机连接蓝牙耳机时出现异常，但这种情况发生的概率相对比较低。

搜狐科技咨询苹果官方售后了解到，如果出现电流声，可以通过重置AirPods、将手机升级至最新版本、检查附近是否存在其他蓝牙\无线设备、到维修店进行检测维修等方式排查故障、解决问题。

“越南制造”背锅？

对于部分AirPods 3耳机出现电流声的现象，有观点猜测原因或与产地有关。

为了追求供应链地域的多样性，苹果近年正在逐渐将国内的部分产能转移至越南、印度等地。以AirPods为例，据日经中文网报道，去年5月AirPods的越南生产开始启动，当季（4-6月）的供货量预计为数百万副，达到整体的3成左右。

国内消费者似乎对“越南制造”并不满意。有AirPods 3用户强调，除了出现电流声，部分越南生产的耳机出现了毛边、胶水溢出等做工问题。

“不太可能是产地位置导致‘电流声’问题的出现。”Ivan Lam认为，生产商在生产器件流程、员工培训等各个相关环节都有比较统一的标准，苹果也会进行验收。

他指出，目前AirPods 3绝大部分还是在中国生产，越南产能大概在30％以内，还处于小批量的情况，苹果后续也会计划在其他地方代工生产。

另外，有业内人士认为越南制造“稍显逊色”。据IT时报报道，CMA（印度中资手机企业协会）秘书长杨述成表示，从制造工艺和制造水平上来说，越南制造的确要比中国制造弱。“当地的管理人员、生产设备、技术人员水平以及当地工人的制造能力和国内智能制造业存在差距。”

搜狐科技注意到，有购买国产AirPods 3的用户表示，“到货发现是国产的刚松口气，结果戴上耳机发现左耳电流声很大，右耳也有轻微电流声。”

可以看出，AirPods 3是否出现电流声，与产地位置并没有绝对的因果关系。

2016年9月，苹果在秋季新品发布会上正式发布第一代AirPods，不但成为苹果大卖的新产品线，更是掀起了真无线蓝牙耳机的发布潮。

如今，AirPods系列耳机牢牢把持着TWS耳机的销冠宝座。根据Counterpoint数据，在去年全球TWS耳机市场中，苹果以31％的市场份额占据第一，而排名第二的小米市场份额仅为9％。

在拥有广大用户的情况下，厂商更应该注重产品澳门十大正规网络平台官网的质量以及做工的细节，否则创造过再多神话的企业也终究会被抛弃。返回搜狐，查看更多

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