互联网利用适老化改革功效显明，各朴直尽力处理一些现实咨询题

　　让老年人更习惯数字生涯（金台视线）

　　本报记者 史一棋

　　为出力处理老年人等特别群体在m6米乐在线注册应用互联网跟智能技巧时碰到的艰苦，产业跟信息化部于2020年12月印发《互联网利用适老化及无阻碍改革专项举动计划》m6米乐在线注册（以下简称《计划》），决议自2021年1月起在天下范畴内构造发展为期一年的互联网利用适老化及无阻碍改革专项举动。

　　现在，改革专项举动发展近一年了，大众效劳类网站、手机利用适老化改革结果怎样？界面交互庞杂、操纵不友爱等咨询题能否失掉处理？老年人不敢用、可不能用、不克不及用互联网利用的咨询题还存在吗？对此，记者开展考察。

　　适老化改革开端实现，扫瞄消息更轻松，线上购物更简略，购票打车更费心

　　“往常，有点手机顺序界面庞杂，看着头晕目炫，不明白该点那里，也不讲明，并且字太小，看不清晰。”往年65岁的上海居民顾老师常常应用手机，他发觉往常非常多手机利用对老年人并不友爱。

　　中国互联收集信息核心公布的第四十八次《中国互联收集进展状态统计呈文》表现，停止往年6月，我国网平易近范围达10.11亿，此中12.2%为60岁以上的“银发族”。一方面，越来越多老年人参加网平易近年夜军，享用挪动互联网带来的生涯方便；另一方面，越来越多的大众效劳从线下搬到线上，对老年人纯熟应用手机提出更高请求，凸显了挪动互联网适老化改革任务的须要性跟急切性。

　　“《计划》印发以来，已有104家网站跟互联网利用开端实现了适老化改革，获得了时期性功效。”产业跟信息化部消息谈话人、信息通讯治理局局长赵志国讲，一是老年人扫瞄消息更轻松了，一些官方网站、消息类利用增长了字体缩小、语音播报等功效，页面信息愈加夺目；二是线上购物更简略了，部门电子商务类利用专门为老年人推出了简化的搜寻、选购、付出等操纵流程，让老年人网购愈加方便；三是购票打车更费心了，有的交通出行类利用上线一键订票、一键叫车等效劳，功效愈加简练，关心老年人疾速购票、保险出行。

　　记者发觉，停止现在，首批适老化及无阻碍改革名单中的网站、互联网利用，都差不多开端响应改革。中国铁路12306爱心版采纳滑块验证、短信验证两种情势，应用年夜字体、年夜图标、高比较度的笔墨图标；中国工商银行手机银行推出幸福生涯版，后代能够经由过程亲情账户帮助怙恃停止手机银行注册、代缴充值、查问转账等操纵功效，并设置一键告急功效，便利老年客户在应用进程中随时向后代征询；百度舆图关心版界面愈加简练，不含任何告白，超年夜图区、字号、按钮计划幸免老年人误点，推出舆图表现年夜小调理功效，使舆图信息更清楚易明白，斟酌到有点老年生齿音重、白话化的言语适应，停止了语音操纵辨认改良。

　　“老年人的需要事实上非常简略，字体年夜一点、信息清晰一点、操纵简略一点，我就感到非常便利了。”顾老师讲，“后代任务忙，买菜、登记、缴费这些生涯大事不行烦恼他们，能自个儿做的尽可能自个儿做，哪怕操纵慢一点呢。”

　　别的，一些企业还发展了情势丰盛的宣扬运动，一方面把老年人“请出去”，在线下业务厅设置老年爱心专区，举行手机讲堂等运动，供给常用互联网利用领导、专属讲授等效劳；另一方面，联合重阳节等传统节日，发展敬老助老主题效劳走进老年社区，教老年人应用智妙手机、平板电脑等电子产物。

　　还存在引诱下载歹意软件、合法猎取手机数据、操纵起来仍难以上手等咨询题

　　只是，记者在考察中发觉，尽管适老化改革给老年人带来很多方便，但仍存在一些咨询m6米乐在线注册题亟待处理。

　　“我父亲的手机没用多久，就变得卡顿，本来是手机里装置了很多奇惊奇怪的利用顺序，把内存都占满了。父亲讲这些利用他都不明白，也许是点错了，体系主动下载装置的。”北京丰台区读者王老师讲。

　　这些手机利用的起源恰是一些弹窗告白。“有的弹窗告白设置有两个封闭标记，此中最背眼谁人事实上是假的，点击后体系就会主动下载装置，用户全然不知情。年青人都常常点错，更不讲老年人了。”王老师讲。

　　别的，有点m6米乐在线注册手机利用还会合法猎取团体信息。王老师父亲自机里有点手机利用常常跳出“手机内存已满，请立刻清算”“检测得手机中有病毒，请连忙查杀”等提醒，一旦点开后就会开端主动下载利用顺序。

　　“这些基本上不良商家设下的圈套。”王老师表现，父亲自机里很多“清算”“杀毒”类利用基本上在不知情的情形下下载的，可这些利用并不清算内存、查杀病毒等功效，反而在后盾读取用户数据，给老年人的团体信息保险形成严峻威逼。

　　“母亲应用手机上的老年人形式购物时，字体的确变年夜了，图片也更清晰，但购物流程并不简化，操纵起来仍旧难以上手。”江东北昌市读者马老师发觉，一些购物类利用适老版为了增长点击量，保存乃至增长了“邀挚友赚金币”“浇水领生果”“玩游戏领礼物”等告白，下订单、付款等页面计划得花花绿绿，种种告白占满了页面，“本应让购物更简练，而这些告白无疑增长了老年人应用时的懂得难度、操纵步调”。

　　记者在考察中发觉，另有一些互联网利用的适老版存在功效缺掉等咨询题。比方，某利用的畸形版不只支撑叫外卖，另有打车、定旅店、共享单车等多种功效，但在适老版中仅有外卖一项功效，不支撑其余效劳，也不克不及应用优惠券，还不支撑绑定银行卡付出等，应用非常不便利。

　　表现数字暖和、打消数字壁垒，让老年人跟上互联网时期

　　往年4月，产业跟信息化部接连推出《互联网网站适老化通用计划标准》跟《挪动互联m6米乐在线注册网利用（APP）适老化通用计划标准》，明白了网站和挪动互联网利用适老化改革的标准，进一步落低了老年人应用互联网的技巧门槛，使老年人进修跟应用智能装备的进程更为方便。

　　“科技是制造更好生涯的手腕跟东西，应该依照人们的需要一直翻新跟改良，而不是让老年人费劲习惯、不知所措。”国民网编委、挪动核心主任张玉珂讲，“在网页的适老化改革进程中，怎样表现数字暖和，让老年人跟得上互联网时期，是咱们始终考虑的咨询题。”

　　翻开国民网首页，导航条上能够看到一个背眼的轮椅款式标识，这确实是无阻碍功效进口。点到里面去，顶部浮现差别功效模块，能够调理页面年夜小、鼠标年夜小、字幕、声响、语速等，实现轻松浏览、智能导盲等特别功效。

　　张玉珂感觉，技巧层面的改良虽能无效落低老年人操纵智能装备的难度，但其面对的互联网融入艰苦并不范围于技巧层面，“现在专门为老年人一辈子产、合适老年人花费的优质内容在全部互联网内容生态中并未几，应多破足于老年人的实在需要，在内容出产环节停止适老化改革，丰盛老年收集内容生态。”

　　对于互联网内容出产的适老化，北京师范年夜学当局治理学院传授张胜军倡议，应攻破对老年群体的刻板印象，不克不及简略地把适老化内容同等于摄生或戏曲。别的，应当领导老年人成为内容出产主体，进展老年人自个儿的文明生态，孕育出一套属于老年人的互联网文明。

　　“在青年用户占主导的互联网情况中，怎样使老年人可能无效懂得跟融入，增进和老年人的代际相同，是年青一代须要承当的社会义务。”张胜军讲，内容出产者要用老年人听得明白、喜爱看的方法停止内容表白和文明转译。

　　赵志国表现，以后还将连续扩展适老化产物供应，领导企业开辟轻便易用的聪明安康养老产物，包含智能老年手环、智能监护手表等可穿着装备，可实现一键紧迫呼唤、摔倒预警、安康监测等相干功效，关心老年人轻松享用信息化时期带来的盈余。

　　（王卓参加采写）