黑石集团大举押注后疫情时代的经济重启和旅行复苏

曲谱网_：人民日报评论：特斯拉该补上尊重消费者这一课

　　：尊重消费者，该补上这一课 | 人民锐见

　　作者： 甄奇　　

　　责成河南省、上海市等地市场监督管理部门依法维护消费者合法权益，强调“企业要切实履行质量安全主体责任”，指出“技术优势不应成为解决问题的阻碍”……上海车展特斯拉车主维权事件发酵一段时间后，国家市场监督管理总局、中消协于21日相继发声，为该事件从你拉我扯、一地鸡毛转向合理合法、有效有序地解决，敲响定音鼓。相关部门已经展开积极行动，特斯拉也表示“会提供事故前半小时行车数据”。

　　目前，这起事件起因各执一词。究竟是“特斯拉刹车失灵”，还是“车主超速违章”，有待进一步调查厘清。事实上，消费者和企业之间存在纠纷，属于正常现象。出现纠纷，如何合法合理地解决，既考验企业对待消费者的态度，也检验消费者依法维权的意识。双方只有奔着同一目标相向而行、真诚协商，才能妥善解决矛盾，营造良好的消费环境。

　　然而遗憾的是，回顾整个维权过程，从在郑州市监局调解下依然拒绝提供车辆数据，到“没有办法妥协”的表态，再到断定车主维权“背后应该是有人的”的揣测，人们只看到了特斯拉的傲慢，看不到解决问题的诚意与对消费者应有的尊重。待到舆情汹涌，特斯拉才做出致歉的公关努力，以及“负责到底”的承诺。这种180度大转弯，至少说明尊重消费者、尊重市场是特斯拉亟待补上的一课。与此同时，车主“车顶维权”的行为，破坏了上海汽车展的现场秩序，当事人被行政拘留，自己也为过激行为付出了代价。

　　个体维权演变成舆论风暴，特斯拉如果把相应处理当作压力下的“妥协”而非举一反三的“深省”，那就跑偏了。要知道，这样的“冰冻三尺”并非“一日之寒”。随着车辆畅销，特斯拉“突然失控”“自动加速”“刹车失灵”等安全事故频频出现，多人多次维权却得不到合理解释，而甩锅“国家电网电流太大”、“女性踩刹车力量弱”、“路面太滑”等，更难以令人信服。今年2月份，五部门就消费者反映的异常加速、电池起火、车辆远程升级(OTA)等问题共同约谈特拉斯。从过往事件来看，有没有从中汲取教训、改进和用户的沟通？是否正如特斯拉所说“尊重中国客户”？这些恐怕不是一次次公关行动所能回答的，关键要看实际行动。真正尊重消费者，就应该把产品的质量放在第一位，落实企业质量安全主体责任，有效维护社会公共安全，切实保护消费者合法权益。

　　特斯拉的教训，也是其他企业的警示。企业经营的首要前提是尊重消费者。然而现实中，一些明星企业自认为产品具有市场优势，售后服务差一点无伤大雅，你不买还有许多人排着队抢购；面对维权成本高、调查取证难的消费者，企业本就占据优势地位，对待消费者反映的问题能躲就躲、能否认就否认；更有甚者，一些企业不去想着解决问题，反而想方设法去解决提出问题的人。殊不知，没有什么产品是不可替代的，失去了用户的口碑，再大的企业、再光鲜的产品，难以抵挡用户用脚投票。好产品、大品牌、大企业受到消费者的青睐，固然可喜，但这绝不是傲慢的资本，而应是改善产品、优化服务的动力。

曲谱网_：印媒扎心算数按目前速度印度全部人口接种疫苗完毕需12年6个月

　　印媒扎心算数：按目前速度，印度全部人口接种疫苗完毕需要12年6个月

　　【环球网报道】在印度单日新增新冠确诊病例超过30万的这一天，有印度媒体做了一道扎心的“算术题”。

　　印度媒体“Businesstoday”新闻网21日报道称，按照印度当前的新冠疫苗接种速度，接种完全部人口需要12年之久，而达到实现群体免疫的门槛——为全国70%人口接种，还需8年9个月。

　　报道称，截至 4 月 20 日，大约1.097亿印度人已经接种了第一剂新冠疫苗，这仅占印度13.55亿人口中的8.09%。与此同时，只有1750万人接受了第二剂次的接种，这仅占总人口数的1.29%。

　　报道计算称，按照目前的速度，印度还需要1年4个月时间为全国70%的人口接种第一剂次新冠疫苗，而为这些人接种第二剂次疫苗则还需8年9个月。此外，为印度全部人口接种第一剂次新冠疫苗需1年11个月，为全部人口接种完毕疫苗还需12年6个月。

　　而就在这份报道发布的同一天，印度新冠确诊病例暴增。据印度卫生部公布的最新数据，截至当地时间4月22日8时（北京时间10时30分），过去24小时内，印度新增新冠肺炎确诊病例超过30万例（314835），再次刷新该国自疫情暴发以来的最高纪录，累计确诊15930965例。

　　印度当地媒体称，这也是目前全球范围内单日新增病例数的最高纪录。过去24小时新增死亡病例也刷新了疫情暴发以来的最高纪录。

曲谱网_：黑石集团大举押注后疫情时代的经济重启和旅行复苏

　　集团正在大举押注后疫情时代的经济复苏，投资那些将受益于经济活动重新开放的企业。

　　黑石集团今年第一季度投资了177亿美元，目标包括Extended Stay America Inc．等酒店、私人飞机运营商Signature Aviation Plc、英国旅行公司Bourne Leisure。黑石周四在业绩报告中指出，黑石旗下管理的资产规模激增至创纪录的6488亿美元。

　　虽然信用市场复苏并且股市持续攀升，但是旅游、娱乐相关的资产仍陷困境，因为人们继续保持社交距离，并且地方防疫限制措施仍然束缚酒店等场所的接待能力。不过，黑石表示，在其投资组合中正在看到人们的行为方式发生变化的迹象：比如在拉斯维加斯大都会酒店，资金正在以创纪录的水平流向老虎机，英国的旅行预订量也很高。