体现人性化“小心思”淄博中心医院把钢琴搬进门诊大厅

　　)宽敞的大厅，柔和的灯光，悠扬的钢琴声……这样的描述让人很容易联想到酒店，但这里却是淄博市中心医院的门诊大厅。近日，淄博市中心医院组织了钢琴志愿者队伍，把钢琴搬进了门诊楼大厅，用来缓解患者与家属在排队挂号以及等候就诊的焦虑情绪，体现了人性化的“小心思”。

　　1月24日上午，淄博市中心医院门诊大厅内飘出美妙的钢琴声，一位身穿印有仁爱使者红色马甲的年轻人坐在钢琴后面，边弹奏边演唱，脚步匆匆的人们有的驻足聆听，有的拿起手机拍摄这一幕。

　　一名正在等待拍片结果的张女士拿着病历袋站着聆听钢琴曲，她说，第一次看到医院里有人弹钢琴，“到医院看病心情本来是不好的，更别说要花上一两个小时去等拍片结果，之前一到医院都是不耐烦，内心焦虑。但是有了这种舒缓的音乐就不一样了，听着音乐让我的心都平静下来了，等待时间也过的特别快，医院挺人性化的。”一名就医的女子说，没想到在医院里能听到现场弹奏的钢琴曲，“而且选的钢琴曲特别适合医院的这种环境，听见钢琴曲心情一下子平静了。”

　　弹奏钢琴的年轻人是一名音乐学钢琴专业的大四学生，名字叫周玉亭，从昨天开始他也成了淄博市中心医院的钢琴志愿者。“我之前到医院看病，都是心里比较焦虑，排队等待的时候也比较不耐烦。我觉得我的演奏能够让大家快来或者缓解一下情绪，也是挺值得的。”

　　《虫儿飞》、《童话》、《大鱼》、《天空之城》、《月亮代表我的心》……为了能够更好的给患者或者家庭提供一个更舒心、精心的环境，周玉亭考虑到了不同年龄段所喜爱的歌曲，用心找了8首流行歌曲的钢琴谱。“找的都是耳熟能详的流行曲，如果找一些比较复杂的钢琴曲，如果听不懂也会增加患者的反感，反而得不偿失。”

　　负责志愿者招募的门诊部副护士长李雪告诉记者，钢琴是昨天安装完毕的，而周玉亭是第一名演奏的志愿者。“我们昨天在微信群里发布了招募信息后，到今天就有十几个人报名了。”

　　只要是身体健康，愿意奉献爱心，可以弹奏整首曲子的都可以加入到钢琴志愿者的队伍中，“我们要求志愿者保证在医院待一到两个小时，可以弹奏一会，再休息一下。”李雪介绍，如果成为志愿者，可以根据自己的时间进行排班，“而且弹奏的歌曲不能太悲伤，也不能太激烈高亢，避免恶化患者的情绪。音乐要选的舒缓，这也是一种对患者的音乐疗法。”李雪说，这是医院的人性化“小心思”，希望通过琴声给患者带去精神抚慰，改善就医体验。