指挥员奏“交”响曲车是音符路作谱

大屏幕中几十个监控窗口闪烁,一排电台挨个不时响起,紧急分析后,他起身向接线员下达了指令,不自觉挥着手臂已成习惯,颇有几分乐队指挥的神态。
38岁的饶小松是成都市交管局指挥中心主任,根据监控电台、下辖分局、路面民警和群众反映的情况,获得城区交通即时信息,第一时间做出决断,是他每天的工作。
“公路是五线谱,汽车就是音符,整个城市的交通,就是一场等待指挥的宏大‘交’响乐。”他说。
作为全城交通的决策大脑,一线年,警校毕业的饶小松被分配到二分局,主要负责高笋塘路口。辖区交通压力很大,这让他积累了扎实的基本功。之后,他又被调到巡逻分局(六分局前身),增加了他对不同区域路段情况的了解。
2007年,通过竞聘,饶小松进入了市交管局指挥中心工作。起初他以为自己路面经验还算丰富,几天过后,他才算明白了指挥工作的真谛:在一线,可能只关注一个路口的拥堵。而在指挥中心里发现了状况,不能只考虑堵点本身,更要分析周边区域即时和随后可能出现的情况。“当时的师父还给我打了个恰当的比方。遇到拥堵,路面执勤是西药,要求迅速解决当前状况,指挥中心工作更像中药,须从全局入手,打通拥堵本身和外围的‘脉络’。”
整天泡在指挥室里,几乎没有路面民警的风吹日晒,饶小松的工作看似轻松,其中的压力却只有自己知道。
全城路段被划分为800多个点位,每20分钟就会借助执勤民警、监控系统等方式监察一次,还有每天平均1500次左右的事故报告,500次左右的群众咨询来电,再加上与其他单位部门的联动交流……每天汇集到指挥室的信息有近万条,不说每条都亲自过一道,但很多重点的饶小松都要浏览一遍。除了掌握这些信息,在最短时间里抓住最迫切最亟待解决的路段问题,依靠分析做出最合适的应对决断,对他来说更是考验,“晚上睡觉时都快有‘后遗症’了。眼前一会儿是大屏幕监控窗口里来往的车流,一会儿是路况模拟图的红黄绿颜色。”
一段时间下来,饶小松成熟了很多,但一年之后对他才是更大的考验。2008年汶川地震,当时他正在指挥中心值班。瞬间天花板哗哗作响,监控大屏幕旁边的墙砖直往下掉,他和同事们本能地跑下楼涌进院子里。定了定神,他踱到大门口,不远处的大路上已经开始混乱。
“地震过后,交通不能乱。”意识到突发拥堵可能将至,饶小松和同事冒险回到指挥中心,操起唯一频段通畅的电台,向分局和各主要岗点民警喊话。得知震源在都江堰汶川一线后,他将监控和调配的重点,放在了城内去往灾区的必经之路羊西线上。不多时,果然有大量救援车辆、物资车辆涌上这条生命通道。在指挥中心和各路段路面民警的协作下,抗震救灾的非常时期内,生命通道从未发生过拥堵。
除了一线的历练和多年的熟能生巧,饶小松指挥工作的出色,还有另一个“机缘”。
十几年前因爱好音乐,他被抽调到交管局乐队。刚担任指挥时不太熟悉,他以为无伤大雅。一场系统内的“公演”经历却让他彻底改观:曲正高潮,他却不经意地做了个错误的手势,本来流畅的合奏一下混乱起来。一曲终了,掌声中他多了一份领悟:“引领团队协作,掌控团队节奏,是指挥官的最高责任。”
进入指挥中心工作后,他手里没了乐队的指挥棒,但严谨的指挥心态依然如影随形。接受信息,下达指令,一板一眼神态分明,“交错的公路是五线谱,汽车和人流是其中的音符,各战线的同事是‘乐队’成员,我就是台上的指挥。城市交通这场宏大的‘交’响乐,需要我们一起合力演奏。”
饶小松:平时忙没时间,闲下来喜欢带家人出去旅游,但“工作病”改不了。有一次去省外耍,游客太多,车到景点附近死活走不动,我还特意找到景区管理处,建议了区域交通的改善方法。
饶小松:这个还真想过。十几年后组织一个中老年乐队,指挥的位置我肯定自告奋勇。
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