心理服务教官张馨月：这场战“疫”我一直在线一线抗疫群英谱

　　张馨月，枣庄市人民警察学校政治处主任，公安部心理骨干人才库成员，山东公安民警心理服务教官，枣庄市公安局民警心理服务教官。多次被公安部、省公安厅抽调参加各类心理服务送教工作。

　　一场看不见硝烟的战争，一场生与死的较量，无数的战友们背起行囊，毅然迎着危险逆风而行。前线，他们与肆虐而狡猾的病毒战斗；身后，是家人日久未见的想念和呼喊。他们只能在手机屏幕中看看父母和孩子。作为一名在后方的民警心理咨询师，在敬佩这些冲锋在一线的战友的同时，能够为他们做些什么，同时也为抗击疫情做些自己的贡献呢？我深深地思考着。

　　曾有一次，和一位民警同事交流，询问他们的工作状态时，他说：你放心，我们一线民警都很好。大家每天都奋战在自己的工作岗位上，精神抖擞，一点都不觉得疲惫。可越是这样说，我就越发地担心，担心他们的身体状态。因为我知道：在应激状态下，人的生理应激反应第一个就是“报警”，这个时候我们的应激激素分泌水平增高，肾上腺素持续释放，并且伴随着高水平的生理唤醒和消极影响，此时人的身心健康状态就像是一个弹簧，如果一直处在这种拉紧弹簧的状态下，又没有觉察力，应激激素的分泌的增加会损害免疫系统的完整性。这时，我豁然开朗：我应该以我的专业知识，帮助一线的民警了解科学的心理知识，掌握放松身心的方法，正确应对高压力、高应激的状态，保证身心健康，更好地奋战在抗击疫情的一线。

　　于是，我马上申请开通枣庄市公安局民警辅警战时自助式心理服务专栏，开通网络心理服务咨询。

　　就这样，无论白天还是夜晚，只要战友们有需求，拨通心理咨询电话，我就随时耐心地倾听他们的声音，解答他们的疑惑。心与心的交流，情与情的碰撞，通过电波流淌在我和战友们中间。我们携手，共同筑起抵抗疫情的防护墙。

　　一天深夜，城市卸去了白日的喧嚣，冷冷的月光像白霜一样，笼罩在楼房、街道、草地上。夜，宁静得仿佛能听到心跳。在这寂静的时刻，急促的电话铃声划破了安静的夜幕。电话是一位一线防控民警打来的。

　　“真的不好意思，那么晚打电话打扰你，可我觉得自己好像生病了，我好像被病毒包围了，下班不敢回家，怕传染孩子；上班反复洗手，怕自己被传染，再传染给同事和朋友；感觉周围都是病毒，睡觉也变得很轻，上床睡不着，脑海中总是浮现白天上岗的情景，一有动静就会醒来。我想问问我这是怎么了？”

　　当我告诉他，这是在非正常状态下的正常反应，如果是我可能也会和他一样紧张，当我告诉他，只要在执勤中做好自我防护并且如果有紧张焦虑情绪时，可以尝试着深呼吸来减轻焦虑，可以利用身体扫描放松训练帮助睡眠，他那边焦虑急促的声音慢慢变得安稳下来时，我真切地感受到，我的所做所为，帮助前线的战友安抚了他们的情绪，稳定了心情，我很高兴，也很自豪！

　　截至目前为止，我通过网络发放防疫期间民警心理防护手册到3220名民警的手机上；开设《心理战疫》、《战疫进行时》、《战疫加油站》心理服务网络平台专栏24期；组织空中微课堂讲座8期，直接收听收看民警3678人；开设心理服务热线人，线人。

　　就这样，在电话的那端，电脑的那端，我，一名普通的基层民警，用心做守护民警心理健康的暖心人。这场战疫，我一直在线。

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